Van D2C naar B2B met de juiste E-commerce strategie
Deze aflevering bespreekt het onderwerp van diversificatie van afzetkanalen voor e-commerce bedrijven. Het gaat specifiek over hoe bedrijven die voornamelijk via online platformen zoals Bol.com verkopen, hun omzet en merkbekendheid kunnen vergroten door ook offline kanalen aan te boren, zoals retail, co-branding en relatiegeschenken.

Jeroen Koeleman en MarketLeap
Jeroen Koeleman, medeoprichter van MarketLeap, is een expert in het helpen van D2C-merken bij het opschalen naar business-to-business verkoopkanalen. MarketLeap is een gespecialiseerd bureau dat zich richt op het diversifiëren van verkoopkanalen voor online ondernemers, vaak afhankelijk van platforms zoals Bol.com of Amazon. Met strategieën als retail-strategie, co-branding en relatiegeschenken, werkt het bedrijf met timeframes van minimaal zes maanden om alle aanpakken goed te valideren. Jeroen's expertise in het verminderen van afhankelijkheid van enkele verkoopkanalen en het creëren van nieuwe omzetstromen via B2B-kanalen maakt hem een veelgevraagde gast in podcasts. Zijn ervaring en MarketLeap's uitgebreide netwerk stellen hen in staat om efficiënt deals te sluiten met grote retailers en merken. Als de business managers van de vertegenwoordigde merken faciliteert MarketLeap het hele proces van contractonderhandelingen tot operationele uitvoering, waardoor ze zich onderscheiden in het B2B-landschap.
Diversificatie van afzetkanalen voor e-commerce bedrijven
Diversificatie van afzetkanalen is cruciaal voor e-commerce bedrijven om risico's te spreiden en niet afhankelijk te zijn van slechts één of enkele online platformen. Door naast online verkoop ook in te zetten op offline kanalen zoals retail, co-branding en relatiegeschenken, kunnen bedrijven hun omzet, naamsbekendheid en uiteindelijk de waarde van hun merk vergroten. Retail biedt de mogelijkheid om producten in fysieke winkels te verkopen, zowel op hoog distributieniveau (grote retailers) als in specifieke branches. Co-branding koppelt het eigen merk aan gevestigde merken voor gezamenlijke marketingcampagnes. En met relatiegeschenken kunnen producten via B2B ingezet worden als geschenken voor medewerkers of klanten van andere bedrijven. Deze offline strategieën vergen een andere aanpak dan puur online verkoop. Het gaat om het opbouwen van relaties, onderhandelen van deals en soms een langer traject voordat resultaten zichtbaar zijn. Maar uiteindelijk kan deze diversificatie de weerbaarheid en groeipotentie van e-commerce bedrijven sterk verbeteren.

Uitdagingen bij de overstap van e-commerce naar offline verkoop
Een van de grootste uitdagingen voor e-commerce bedrijven die willen diversifiëren naar offline kanalen, is de tijd en expertise die dit vergt. Het opbouwen van relaties met retailers, merken en zakelijke afnemers is een intensief proces. Er moeten deals onderhandeld worden, contracten opgesteld, logistieke processen ingericht. Dit vereist specifieke sales en business development vaardigheden die niet alle online ondernemers in huis hebben. Daarnaast is het een uitdaging om de juiste product-market fit te vinden voor offline kanalen. Niet elk product leent zich voor verkoop via retail of als relatiegeschenk. Er moet goed gekeken worden naar zaken als prijs, marge, verpakking en doelgroep om tot een succesvolle match te komen. Ook kan de overgang naar offline verkoop gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering. Er moet rekening gehouden worden met grotere productievolumes, aangepaste logistiek en klantenservice. De focus ligt niet langer alleen op online marketing, maar ook op accountmanagement en business-to-business sales. Tot slot is het een uitdaging om offline activiteiten goed te integreren met de bestaande online strategie. De verschillende kanalen moeten elkaar versterken in plaats van kannibaliseren. Dit vereist een duidelijke omni-channel visie en aanpak binnen de organisatie.
Zo breid je succesvol uit naar offline verkoopkanalen
Breng eerst goed in kaart welke offline kanalen relevant en haalbaar zijn voor jouw specifieke product en doelgroep. Zoek de juiste partners met expertise en netwerk in retail, co-branding of relatiegeschenken om tijd en leergeld te besparen. Zorg voor een goede product-market fit qua prijs, marge, verpakking en propositie voor de beoogde offline kanalen. Bereid de bedrijfsvoering voor op grotere volumes, aangepaste logistiek en B2B sales en service. Ontwikkel een geïntegreerde omni-channel strategie waarin offline en online verkoop elkaar versterken. Wees bereidt te investeren in relaties en deals voor de lange termijn, naast korte termijn sales.
Onze blik op zaken
Succesvolle e-commerce bedrijven kunnen niet langer alleen op online platformen leunen. De afhankelijkheid van partijen als Bol.com is simpelweg te groot. Slimme ondernemers zien in dat diversificatie naar offline kanalen essentieel is voor een duurzame groei en waardecreatie. Door strategisch in te zetten op retail, co-branding en relatiegeschenken naast de webshop, ontstaat een veel weerbaarder en toekomstbestendiger bedrijf. Natuurlijk brengt de stap naar offline de nodige uitdagingen met zich mee. Het vergt nieuwe vaardigheden, partners en processen. Maar bedrijven die hier goed op inspelen, zullen zien dat de voordelen ruimschoots opwegen tegen de investeringen. Met een sterke omni-channel propositie zijn ze niet langer speelbal van algoritmes en platforms, maar bouwen ze aan merken en klantrelaties voor de lange termijn. Dat is uiteindelijk waar duurzaam e-commerce succes om draait.

Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.