Internationalisatie in ecommerce met een uniek en eigen product
Deze aflevering gaat over het internationaliseren van een uniek product, genaamd Lightswing. Paul Constandse, oprichter van Lightswing, deelt zijn ervaringen en inzichten over hoe hij zijn product in 10 landen actief heeft gekregen. Hij bespreekt de uitdagingen en successen van het introduceren van een innovatief product op internationale markten.

Paul Constandse en Lightswing
Paul Constandse is de oprichter van Lightswing, een innovatief bedrijf dat een unieke oplossing biedt voor het ophangen van lampen. Het product, ook Lightswing genoemd, is een stang waarmee lampen op een flexibele manier kunnen worden opgehangen en verplaatst zonder de plafondbevestiging aan te passen. Met meer dan 10 jaar ervaring heeft Paul het bedrijf vanuit zijn garage ontwikkeld tot een internationale speler, actief in 10 landen waaronder Nederland en Duitsland als grootste markten. Zijn expertise ligt in het opzetten van interne marketingteams, het implementeren van een 'druppelstrategie' voor internationale expansie, en het effectief gebruiken van marketplaces en influencer marketing om bekendheid te genereren in nieuwe markten. Paul's hands-on benadering en focus op data-gedreven besluitvorming hebben bijgedragen aan het succes van Lightswing, dat een jonge, dynamische organisatie heeft en continu bezig is met groei en innovatie in de internationale markt.
Lightswing's internationale expansie met innovatieve hanglampoplossing
Lightswing is een innovatief product dat een praktisch probleem oplost waar veel mensen tegenaan lopen, namelijk het verplaatsen van een hanglamp als de eettafel wordt verschoven. Hoewel het probleem herkenbaar is, realiseren mensen zich vaak niet dat er een oplossing voor bestaat. De uitdaging voor Lightswing was om bekendheid te creëren voor hun product in zowel Nederland als daarbuiten. Ze hebben gekozen voor een aanpak met een eigen marketingteam in plaats van samen te werken met externe bureaus. Dit stelde hen in staat om snel te schakelen, te testen en te leren van de resultaten. Bij de internationale expansie paste Lightswing een 'druppelstrategie' toe, waarbij ze stap voor stap een land betraden. Ze begonnen in een specifieke regio, verfijnden hun aanpak, en breidden vervolgens uit naar andere regio's en uiteindelijk het hele land. Deze gefaseerde aanpak stelde hen in staat om hun marketinginspanningen te optimaliseren voor elk land. Een belangrijke pijler in Lightswing's strategie is het gebruik van online marktplaatsen zoals Amazon en Bol.com. Deze platformen bieden toegang tot een groot publiek en helpen bij het opbouwen van vertrouwen in het merk, met name in nieuwe markten. De case van Lightswing illustreert de uitdagingen en mogelijkheden bij het op de markt brengen van een uniek product op internationale schaal. Het benadrukt het belang van een wendbaar intern team, een datagestuurde aanpak, en het slim gebruik van online platformen om bekendheid en vertrouwen op te bouwen.

Uitdagingen bij internationale groei en productbekendheid
Een van de grootste uitdagingen voor Lightswing was het creëren van bekendheid voor hun innovatieve product. Aangezien het een unieke oplossing biedt voor een probleem dat niet algemeen erkend wordt, moesten ze zwaar investeren in bewustmaking en educatie van potentiële klanten. Dit vergde een volhardende inspanning over een langere periode. Een andere uitdaging was het vinden van de juiste marketingaanpak voor elk land. Hoewel de kernstrategie consistent was, moesten de specifieke tactieken en boodschappen worden afgestemd op de lokale markt. Dit vereiste een diep begrip van de consumentenvoorkeuren en het concurrentielandschap in elk land. Het opschalen van de organisatie om de internationale groei te ondersteunen, presenteerde ook uitdagingen. Lightswing moest zijn team uitbreiden met gespecialiseerde marketingexpertise en native speakers voor klantenondersteuning. Het vinden en aantrekken van het juiste talent bleek een knelpunt te zijn. Tenslotte bracht de operationele complexiteit van internationaal zakendoen zijn eigen set uitdagingen met zich mee. Het beheren van de logistiek, het naleven van lokale regelgeving en het aanpassen van het betaalproces voor elke markt vergden aanzienlijke inspanningen en resources.
Zo schaal je je marketing: 6 tips voor internationale groei
Investeer vroeg en ruim in marketing om bekendheid voor je product te creëren. Stel je eigen interne marketingteam samen die de ins en outs van je product door en door kent. Pas een gefaseerde 'druppelstrategie' toe bij het betreden van nieuwe markten. Test, leer en verfijn je aanpak in een specifieke regio voordat je uitbreidt. Maak strategisch gebruik van online marktplaatsen om toegang te krijgen tot een groot publiek en vertrouwen in je merk op te bouwen. Wees bereid om je marketingaanpak aan te passen aan de unieke kenmerken van elke markt, terwijl je trouw blijft aan je kernstrategie. Automatiseer waar mogelijk om snelle schaalbaarheid en efficiëntie over grenzen heen mogelijk te maken.
Onze blik op zaken
De case van Lightswing onderstreept dat het succesvol op de markt brengen van een innovatief product op internationale schaal een kwestie is van focus, volharding en aanpassingsvermogen. Het vereist een duidelijke strategie, ondersteund door datagestuurde besluitvorming en een wendbaar team dat diep verbonden is met het product. In de kern draait het om het opbouwen van bekendheid en vertrouwen bij potentiële klanten. Dit is een geleidelijk proces dat aanzienlijke investeringen in marketing en educatie vereist. Slimme samenwerkingen, zoals met influencers en online marktplaatsen, kunnen dit proces versnellen. Tegelijkertijd moet een bedrijf voorbereid zijn op de unieke uitdagingen van elke markt. Een one-size-fits-all aanpak zal waarschijnlijk tekortschieten. In plaats daarvan is een genuanceerd begrip van lokale voorkeuren en dynamieken nodig, gekoppeld aan de flexibiliteit om snel te itereren en aan te passen. Het vermogen om effectief op te schalen - zowel de marketinginspanningen als de bredere bedrijfsvoering - is vaak een bepalende factor voor succes. Dit vereist weloverwogen investeringen in talent, processen en technologie. Uiteindelijk is het de combinatie van een sterk product, een heldere strategie, datagestuurde uitvoering en wendbaarheid die bedrijven in staat stelt om succesvol te navigeren op de complexe wateren van internationale expansie. Lightswing biedt een overtuigende case study van deze principes in actie.

Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.