Inkoop en supply chain regelen in een circulair businessmodel
Deze aflevering gaat over de uitdagingen en kansen van het circulaire bedrijfsmodel van Boekenbalie, de grootste verkoper van tweedehands boeken in Nederland. Stefan Koopmans, commercieel manager bij Boekenbalie, legt uit hoe zij omgaan met het inkopen en verkopen van gebruikte boeken en hoe ze streven naar een duurzame aanpak waarbij zoveel mogelijk boeken een tweede leven krijgen.
Stefan Koopmans en Boekenbalie
Stefan Koopmans is de commercieel manager bij Boekenbalie, de grootste verkoper van tweedehandsboeken in Nederland. Met zijn expertise speelt Stefan een cruciale rol in het innovatieve businessmodel van het bedrijf, dat boeken inkoopt bij consumenten en weer doorverkoopt. Boekenbalie heeft een voorraad van 650.000 boeken, waarvan 350.000 unieke exemplaren, en biedt klanten een app om boeken te scannen voor een prijsopgave. Stefan's diepgaande kennis van de uitdagingen en kansen in de circulaire economie, met name op het gebied van boeken, draagt bij aan de focus op duurzaamheid en het geven van een tweede leven aan zoveel mogelijk boeken. Zijn inzichten in data-gedreven inkoop, klantgedrag en duurzame bedrijfsvoering zijn bepalend voor het succes van Boekenbalie. Het bedrijf onderscheidt zich door bewust gebruik te maken van handmatige arbeid en werkgelegenheid te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Met deze aanpak positioneert Boekenbalie zich als een voorloper in de groeiende markt voor tweedehands producten.
Circulair bedrijfsmodel van Boekenbalie: uitdagingen en kansen
Boekenbalie hanteert een circulair bedrijfsmodel waarbij tweedehands boeken worden ingekocht bij consumenten en vervolgens weer worden doorverkocht. Dit model brengt unieke uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van inkoop. In tegenstelling tot traditionele retailers, kan Boekenbalie niet simpelweg nieuwe voorraad bestellen bij uitgeverijen. In plaats daarvan zijn ze afhankelijk van het aanbod van gebruikte boeken door particulieren. Dagelijks krijgen ze zo'n 40.000 tot 50.000 boeken aangeboden, waarvan slechts 20% interessant is om in te kopen. De rest wordt afgewezen vanwege overaanbod of gebrek aan verkooppotentieel. Om de juiste boeken op het juiste moment in de juiste hoeveelheden binnen te krijgen, zet Boekenbalie in op slimme data-analyse, marketing en het creëren van een loyaliteitsprogramma voor zowel kopers als verkopers. Ondanks de uitdagingen, ziet Boekenbalie volop kansen in de groeiende aandacht voor duurzaamheid en hergebruik. Door tweedehands boeken aan te bieden via een professionele webshop met klantenservice en retourrecht, willen ze tweedehands tot eerste keuze maken voor consumenten.
Uitdagingen bij inkoop en verkoop van tweedehands boeken
Een van de grootste uitdagingen voor Boekenbalie is het op het juiste moment binnenkrijgen van de boeken die ze willen inkopen en kunnen verkopen. Hoewel er dagelijks een enorm aanbod is van zo'n 40.000 tot 50.000 boeken, is slechts 20% hiervan interessant voor inkoop. De rest wordt afgewezen omdat ze al genoeg exemplaren op voorraad hebben of omdat de verkooppotentie te laag is. Dit maakt het lastig om de inkoop goed af te stemmen op de vraag. Een andere uitdaging is het overtuigen van consumenten om hun boeken aan Boekenbalie te verkopen. Veel mensen laten hun uitgelezen boeken gewoon in de kast staan, zonder erbij na te denken dat ze deze kunnen doorverkopen. Boekenbalie moet dus niet alleen concurreren met andere tweedehands verkoopkanalen zoals Marktplaats, maar ook de mindset van consumenten zien te veranderen. Tot slot is er de uitdaging om het inkoopproces voor consumenten zo makkelijk en aantrekkelijk mogelijk te maken. Nu moeten verkopers elk boek apart scannen met de app om te zien of Boekenbalie het wil inkopen en tegen welke prijs. Dit kan frustrerend zijn als veel boeken worden afgewezen of de geboden prijs tegenvalt. Boekenbalie zoekt daarom naar manieren om het proces te vereenvoudigen, bijvoorbeeld door het mogelijk te maken om in één keer een hele plank of kast te scannen en daar een bod op te doen.
Zes tips om je tweedehands boekenhandel winstgevend te maken
Zorg dat je een goede balans vindt tussen je inkoop- en verkoopprijs om winstgevend te blijven. Maak slim gebruik van data-analyse om te voorspellen welke boeken goed zullen verkopen en wanneer je deze het beste kunt inkopen. Creëer een loyaliteitsprogramma dat kopers en verkopers aan je bindt en hen stimuleert om vaker zaken met je te doen. Speel in op de groeiende aandacht voor duurzaamheid en hergebruik door je propositie hierop af te stemmen. Maak het inkoopproces voor particulieren zo makkelijk en aantrekkelijk mogelijk, bijvoorbeeld door het scannen en aanbieden van meerdere items tegelijk mogelijk te maken. Waarborg de kwaliteit van de producten die je verkoopt, zodat tweedehands geen tweede keuze is maar een volwaardig alternatief voor nieuw.
Onze blik op zaken
De groeiende aandacht voor duurzaamheid en de circulaire economie biedt volop kansen voor ondernemers die slim inspelen op de behoefte van consumenten om bewuster en met minder verspilling te consumeren. Bedrijven als Boekenbalie laten zien dat je met een circulair model waarbij je gebruikte producten opkoopt en weer verkoopt, een gezonde en groeiende business kunt opbouwen. Wel vraagt dit om een andere manier van denken en werken dan bij een traditionele retailer of webshop. Inkoop is niet langer een kwestie van het bestellen van nieuwe voorraad, maar vraagt om slimme manieren om particulieren te verleiden hun spullen aan jou te verkopen. Hierbij is het essentieel om echt vanuit de behoeften en beleving van je doelgroep te denken. Gemak, een eerlijke prijs en het gevoel bij te dragen aan een goed doel zijn belangrijke factoren. Daarnaast is een persoonlijke benadering op basis van data-analyse cruciaal om op het juiste moment het juiste aanbod te doen. Alleen zo kun je de constante aanvoer van gebruikte goederen op gang houden die nodig is om in de vraag van kopers te voorzien. Kortom, de circulaire economie vraagt om ondernemers die out-of-the-box durven denken en hun creatieve en analytische skills maximaal weten in te zetten.
Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM4
Ecommerce Monitor 2025 - Inzichten en aanbevelingen rondom de klantenservice van Neople | Hans de Penning - Neople
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #111
Hoe verhoog je de waarde van je E-commerce bedrijf voor een exit? | Alex van Ginneken - Bedrijfscoach en Investeerder
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM3
Ecommerce Monitor 2025 - Een kijk op logistiek met Sendcloud | Huib Adriaans - Sendcloud
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #110
Van bol.com naar de schappen met educatieve kindertablets | Luuk Waterschoot - DEPLAY
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM2
Ecommerce Monitor 2025 - Marketinginzichten en aanbevelingen van Spotler | Mark van den Berg - Spotler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #109
Een succesvol merk bouwen met mensturatieondergoed | Claire van Beek - Moodies Undies
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM1
Ecommerce Monitor 2025 - Panelgesprek | Mark van den Berg en Hans de Penning en Huib Adriaans en Lodi van der Mark en FRMWRK - Spotler en Noeple, Sendcloud en Commerce Network en Thomas en Muhammed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #108
Digital Product Passport (nieuwe Europese wetgeving) | Bas van der Pol - Tappr
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV27
Kansen zien in andermans e-commerce problemen | Daan Engelen - 95percent.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #107
'Backcasten' cruciaal voor ieder snelgroeiend e-commerce bedrijf? | Willem van den Eertwegh - HappyBed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #106
Verhoog conversie en loyaliteit met handgeschreven kaartjes | Daan Smal - Writify
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV26
Advies voor bol.com verkopers: Private labels gebruiken en koopblokken veroveren | Lars Hurkmans - Marktmentor
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #105
De kunst van Crossborder e-commerce expansie | Monica Westerveld - Notbranded
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV25
Kostenbewustzijn en focus voor duurzame e-commerce groei | René van der Zel - XXL Nutrition
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #103
Hoe je een failliete webshop overneemt en winstgevend maakt | Jan Lammert Sijtsema - Koopjesdrogisterij.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV24
Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend - Joolz
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #102
Het opbouwen van een online merk vanuit een personal brand | Erik van der Kooij - BAM! Pizza
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV23
Het verhaal van Zandcompleet.nl en hun organische groei strategieën | Melissa Buijens - Zandcompleet.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #101
Internationalisatie in ecommerce met een uniek en eigen product | Paul Constandse - Lightswing
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #100
Het belang van focus en strategische keuzes in je E-commerce bedrijfsvoering | Hans Mulder - Mulder Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV21
Total cost of ownership en performance van je E-commerce platform | Sanne Bolkenstein - Hyvä
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #99
Explosieve e-commerce groei met een ijzersterke branding | Lean Schieving - Fitpiggy.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #98
De toekomst van AI in e-commerce marketing | Danny de Kruijk - Brainvine
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV20
Hoe gaat het betaallandschap er voor de E-commerce uitzien in 2025? | Robert van Haersma Buma - Rabobank
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #97
Innovatieve brievenbusboxen met seizoensgebonden natuuractiviteiten | Willemien de Vogel - van Musschenbroek Greve - Spriet
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV19
Persoonlijke aandacht en maatwerk bij fulfillment voor eigen merken | Simone Visser - Sipack
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #96
Kanaalconflicten bij een multichannel online distributiestrategie | Wouter Heuterman - SpeedComfort
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #95
Digitale transformatie in een grote corporate omgeving | Frank Daamen - Bunzl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #94
Fulfillment strategisch uitbesteden bij e-commerce groei | Dennis Raadschelders - Active Ants
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV18
Hoe achteraf betalen in E-commerce je consumentenvertrouwen een boost kan geven | Frank Waagmeester - Billink
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #93
Hoe concurreer je met de dominante speler in een monopolistische markt? | Sem van der Klauw en Leon Noordanus - Wristler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #92
Duurzamer en bewuster online aankoopgedrag stimuleren | Mariska van der Burg - Perfectly Basics
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV17
Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware | Virgil Swagemakers - Innosend en InnoStock
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #91
Data voor E-commerce ondernemers: verzamelen, structureren en inzetten | Alain Odijk - Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90
Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV16
Google (Shopping) Performance Max Ads gebruiken of het zelf optimaliseren? | Wouter Veenboer - Product Hero
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #89
Hoe ga je efficiënt om gaan met E-commerce retouren? | Joost Kempe - Returnless
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #86
Het Belang van PR in E-commerce met Jennifer Delano van PRGoeroes | Jennifer Delano - PRGoeroes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST4
Hoe blijf je relevant in de E-commerce Platformeconomie? #4 | Evert Hemelaar en Thomas Gussekloo - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #84
Hoe ga je om met onverwachte E-commerce uitdagingen? | Pieter van Linschoten - Feestkleding365.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #83
Bestaat ondernemersgeluk? Elzemiek van Berkel over Drijfveren en Succes | Elzemiek van Berkel - Coblo.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82
Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81
Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #80
De Buy-and-Build online groei strategie: Hoe Plnts.com dit heeft aangepakt | Jesse Mostert - Plnts.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #79
15 jaar ondernemen: Hoe maak je de juiste keuzes? | Kees de Raaf - Veiligheids-sloten.nl
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
