Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware
Deze aflevering gaat over het vormen van een multi-carrier verzendstrategie voor e-commerce bedrijven. Virgil Swagemakers, medeoprichter van Innosend en InnoStock, legt uit hoe je als webshop een effectieve strategie kunt opzetten door te kijken naar je productassortiment, verzendgebieden en de specifieke eigenschappen en voordelen van verschillende vervoerders. Hij benadrukt het belang van een goed doordachte aanpak om kosten te besparen en de klantervaring te optimaliseren.
Virgil Swagemakers en Innosend en InnoStock
Virgil Swagemakers is medeoprichter van Innosend, een toonaangevend verzendsoftware platform dat e-commerce ondernemers helpt bij het optimaliseren van hun verzendprocessen. Met meer dan 11 jaar ervaring in e-commerce en actief in de online wereld sinds zijn 17e, heeft Virgil een uniek perspectief vanuit de e-commerce gedachte. Onder zijn leiding zijn duizenden webshops aangesloten bij Innosend, dat een geautomatiseerde multi-carrier oplossing biedt waarmee webshops eenvoudig kunnen schakelen tussen verschillende vervoerders. Het platform automatiseert complexe taken zoals het genereren van exportdocumenten en het kiezen van de meest efficiënte vervoerder. Naast Innosend is Virgil ook medeoprichter van InnoStock, dat zich richt op fulfillment diensten waarmee webshops hun voorraad kunnen uitbesteden en flexibel opschalen. Virgil's expertise ligt in het optimaliseren van verzendstrategieën en het automatiseren van logistieke processen voor online retailers.
Multi-carrier strategie voor efficiënte webshop verzendingen
Een multi-carrier verzendstrategie wordt steeds belangrijker voor webshops, vooral wanneer ze internationaal gaan verzenden. Door meerdere vervoerders te gebruiken, kunnen webshops optimaal inspelen op de specifieke eisen van hun productassortiment, zoals gewicht, afmetingen en bestemmingen. Elke vervoerder heeft zijn eigen specialisaties en tarieven, dus het is cruciaal om deze goed in kaart te brengen. Factoren zoals volumegewicht (de verhouding tussen grootte en gewicht van een pakket) spelen een steeds grotere rol, omdat vervoerders streven naar duurzaamheid en efficiëntie. Door slim om te gaan met deze aspecten en de juiste vervoerders te kiezen, kunnen webshops aanzienlijk besparen op verzendkosten en tegelijkertijd de leverbetrouwbaarheid verbeteren. Een uitgekiende multi-carrier strategie kan leiden tot een tijdsbesparing van 10 tot 20 procent in het magazijn en lagere verzendkosten, die vaak 15 tot 20 procent van de omzet uitmaken. Automatisering speelt hierbij een sleutelrol, bijvoorbeeld door adresvalidatie, het automatisch genereren van exportdocumenten en het toewijzen van de meest geschikte vervoerder op basis van vooraf ingestelde regels. Zo kan een webshop efficiënter werken en betere service bieden aan klanten.
Uitdagingen bij internationaal verzenden voor webshops
Een van de grootste uitdagingen bij internationaal verzenden is het afhandelen van pakketten die niet direct bij de klant kunnen worden afgeleverd. Als een pakket in het buitenland bij een afhaalpunt belandt en niet wordt opgehaald, kan dit leiden tot extra kosten en vertraging door retourzendingen. Een ander belangrijk aandachtspunt is de complexiteit van exportdocumenten en regelgeving. Wanneer een webshop gaat exporteren, moet er rekening gehouden worden met land-specifieke vereisten, zoals HS-codes en factuurgegevens. Als deze informatie ontbreekt of onjuist is, kunnen zendingen vastlopen bij de douane, wat leidt tot vertragingen en ontevreden klanten. Verder kan het implementeren van een multi-carrier strategie binnen het eigen magazijn voor inefficiëntie zorgen als dit niet goed wordt georganiseerd. Het is essentieel om duidelijke processen in te richten voor het sorteren en labelen van pakketten voor verschillende vervoerders, om fouten en tijdverlies te voorkomen. Ook moet er rekening gehouden worden met de specifieke afhaalprocedures van elke vervoerder, afhankelijk van het verzendvolume.
Optimaliseer je verzendstrategie: 6 tips voor efficiënt internationaal transport
Breng je productassortiment in kaart en kies vervoerders die passen bij de specifieke eigenschappen van je producten, zoals gewicht en afmetingen. Houd rekening met de landen waar je naar verzendt en onderzoek de bijbehorende toeslagen, exportdocumenten en regelgeving. Overweeg het effect van volumegewicht op je verzendkosten en zoek naar vervoerders met gunstige tarieven voor jouw type zendingen. Automatiseer waar mogelijk processen zoals adresvalidatie, het genereren van exportdocumenten en de toewijzing van de juiste vervoerder op basis van vooraf ingestelde regels. Evalueer jaarlijks je multi-carrier strategie en pas deze aan op basis van veranderingen in je business, nieuwe aanbiedingen van vervoerders en wijzigingen in wet- en regelgeving. Houd tijdens piekperiodes zoals de feestdagen rekening met mogelijke capaciteitsproblemen bij vervoerders en verdeel je volume over meerdere carriers om vertragingen te voorkomen.
Onze blik op zaken
De sleutel tot een succesvolle webshop ligt in het optimaliseren van elk aspect van de e-commerce keten, en de verzendstrategie is hier een cruciaal onderdeel van. Door proactief en datagedreven te werk te gaan, kunnen ondernemers hun logistieke proces stroomlijnen en zo niet alleen kosten besparen, maar ook de klantervaring naar een hoger niveau tillen. Een multi-carrier aanpak, op maat gemaakt voor het specifieke productassortiment en de doelmarkten van de webshop, is de beste manier om flexibel en schaalbaar te blijven in een snel veranderende e-commerce omgeving. Hierbij is het essentieel om de juiste partners te kiezen die de ondernemer ontzorgen met geavanceerde technologie, data-analyse en persoonlijk advies. Door proactief in te spelen op ontwikkelingen zoals het toenemende belang van volumegewicht en duurzaamheid, kunnen webshops een voorsprong nemen op de concurrentie en klanten blijven verrassen met snelle, betrouwbare leveringen tegen scherpe tarieven. Zo wordt de verzendstrategie een krachtige motor voor groei en succes in de dynamische wereld van e-commerce.
Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90
Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV16
Google (Shopping) Performance Max Ads gebruiken of het zelf optimaliseren? | Wouter Veenboer - Product Hero
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #89
Hoe ga je efficiënt om gaan met E-commerce retouren? | Joost Kempe - Returnless
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #86
Het Belang van PR in E-commerce met Jennifer Delano van PRGoeroes | Jennifer Delano - PRGoeroes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #85
De uitdagingen van een complexe E-commerce supply chain | Daniël Verbeek en Djulan Gémesi - Sneakerhype.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST4
Hoe blijf je relevant in de E-commerce Platformeconomie? #4 | Evert Hemelaar en Thomas Gussekloo - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #84
Hoe ga je om met onverwachte E-commerce uitdagingen? | Pieter van Linschoten - Feestkleding365.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #83
Bestaat ondernemersgeluk? Elzemiek van Berkel over Drijfveren en Succes | Elzemiek van Berkel - Coblo.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82
Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81
Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #80
De Buy-and-Build online groei strategie: Hoe Plnts.com dit heeft aangepakt | Jesse Mostert - Plnts.com
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
Je meld je aan door ons “PODCAST AAN” te appen. Afmelden? Dan app je “PODCAST UIT”.Voor meer informatie kun je kijken in onze privacyverklaring.
